1 返信 最新の回答 日時: Aug 30, 2016 11:24 PM ユーザー:150kw

    アップグレード

    yurico19920411

      premiere elements 8のソフトがあります。去年13にアップグレードするつもりでしたのでシリアルナンバーがあります。8のソフトをいれて13のシリアルナンバーをいれてもうまくいきません。方法を教えてくだ さい。

        • 1. Re: アップグレード
          150kw Most Valuable Participant

          こんにちは、yurico19920411さん

           

          今迄、Premiere Elements 8を使用してきた。今回Premiere Elements 13のアップグレード版を購入したので、インストールしたがうまくいかないということでしょうか。

           

          Premiere Elements 13のインストール方法は下記リンクが参考になると思います。

          プレミアエレメンツ13のインストール(Windows版) « Elements ブログ

           

          それから、Premiere Elements 8をインストールしてあるPCのOSは何でしょうか。

          もし、Windows XP/Vistaの場合、Premiere Elements 13はそれらのOS上で動作保証されておらず、正常に動作しない可能性があります。この場合は、Premiere Elements 8のまま使用するのが無難です。

           

          Windows 7の場合は、Premiere Elements 13はそのOS上で動作保証されていますので問題ありません。

           

          また、今回、アップグレードがうまくいかなかった原因に、もしOSがXPですと、OS不適合で拒絶されている可能性も考えられると思います。あくまでも推定ですが。