2 返信 最新の回答 日時: Aug 30, 2016 9:45 PM ユーザー:雅宏浮2322896

    Windows10 updata後の不具合

    雅宏浮2322896

      先日Winodw10 の大型アップデート(7月末に期限のあった)をしたところ、それまで問題無かったDCのメニュー及びPDFファイル編集時の日本語表示が出来なくなりました。その後アンインストール及び再イ ンストールをしましたが、改善できませんでした。どのようにすれば直せますでしょうか?

        • 1. Re: Windows10 updata後の不具合
          assause Most Valuable Participant

          下記のような情報は出ていますので関連はあるかもしれません。

          ただメニューとファイル編集時とは異なる内容であることもありますし、

          現時点で有効な対処方法がないようです。

          AcrobatDC×Windows 10 OS Build 14393.10環境下にてオンラインサービス画面が文字化け

           

          当方の環境でも文字化けこそしてませんが、Arial Unicode MSで表示されるようで、

          アップデート前とは表示状態が異なってしまっているのも事実です。

          速めに対処されるのが望ましいところですが……。

           

          なおAnniversary Updateはまだ不具合が結構あるようなので、

          もし前バージョンに復元できるのであればOS側を戻す措置も必要かもしれません。

          (戻せる期間は10日くらいしかなかったので既に駄目かもしれませんが)

          なおAnniversary Update自体は現時点でも提供されています。

          • 2. Re: Windows10 updata後の不具合
            雅宏浮2322896 Level 1

            assause様

             お教えいただきましてありがとうございます。

            そういう手があったのですね、アンインストールしなくても良かったということです。

            先ほどPC自体を再起動し、DCを起動させたところ、今度はPDFファイルの日本語(2バイト文字)が

            表示できなくなり、日本語サポートパッケージのインストールが必要と表示されますが、何度行っても

            表示できなくなってしまいました。

             これからDCをアンインストールし、再度インストールしようと思います。