9 返信 最新の回答 日時: Sep 25, 2016 9:34 PM ユーザー:Sophie99880412

    premiere elements11ファイル書き込みエラーの表示が出てしまう

    Sophie99880412

      pc初心者です。

      premiere elements11に関する質問

      状況

      プレミアを使って作業をしようとすると

      ファイル書き込みエラー
      このファイルの種類がサポートされていないか,必要なコーデックがインストー
      ルされていません。
      という表示が出てしまいます。
      さらにコンピューターにMXF_SDK_4.3.4.dllがないため,プログラムを開始でき
      ません。
      この問題を解決するには,プログラムを再度インストールしてみてください。
      と出てしまいます。

      pc環境

      使用pc dell
      inspiron 17 7000

      購入時はWindows8.1

      Windows10をインストールしたがうまくいかず,

      Windows8.1をメーカーに送り再インストールしました。

      premiere
      elements11
      は自分で再インストールしました。

      premiere elements11はpc購入時についていました。

      Windows8.1を再インストールしてプレミアを再インストール後に作成したファイ
      ルは正常に動きます。

       

      教えてほしいこと

      もう一度以前作ったデータが使えるようにしてほしい。

       

      よろしくお願いします。

        • 1. Re: premiere elements11ファイル書き込みエラーの表示が出てしまう
          150kw Most Valuable Participant

          おはようございます、Sophie99880412さん

           

          内容の確認です。下記の内容で合っているでしょうか。違っていれば、違う部分を説明頂ければ有り難いです。

           

          ①Windows 10にアップグレードしたら、ファイル書き込みエラーが出るようになった。

          ②PCをメーカーに送り、Windows 8.1に入れ直してもらった。戻って来たPCには、Premiere Elementsがアンインストールされていたので、自分で再インストールした。

          ③修理以降、Premiere Elementsで作成したプロジェクトファイルは正常に動いている。

          ④質問は、「修理前に作成したプロジェクトファイルを使えるようにする方法を教えてほしい。」ということでしょうか。

          • 2. Re: premiere elements11ファイル書き込みエラーの表示が出てしまう
            Sophie99880412 Level 1

            おはようございます。

             

            どうもありがとうございます。

            ①Windows 10にアップグレードしたら、ファイル書き込みエラーが出るようになった。

            そうなのですが,正確には,Windows10にアップグレードをした。アップグレードは成功した

            とメッセージが出たが,起動しても途中で止まってしまい,起動できなくなった。つまり,

            アップグレードは失敗で,メーカーに送ってWindows8.1(工場出荷時)に戻してもらった。

            つまり,Windows10の時点ではpremiereはインストールしていません。

            Windows8.1に入れ直してから,ファイル書き込みエラーが出るようになりました。

             

            ②③④に関してはその通りです。

             

            わかりにくい説明で申し訳ありません。

            よろしくお願いいたします。

            • 3. Re: premiere elements11ファイル書き込みエラーの表示が出てしまう
              150kw Most Valuable Participant

              こんにちは

               

              >Windows8.1に入れ直してから,ファイル書き込みエラーが出るようになりました。

              ・修理に出す前は、Premiere Elementsは正常に使用できていたのですね。

              ・修理後、Premiere Elementsをインストールしてからファイル書き込みエラーが発生するようになった。しかしPremiere Elementsは正常に使用できている。ここの部分で、エラーが出ていても正常に使用できているということがよく理解できません。もう少し説明頂けますか。

              ・このエラーは、どのような作業時に表示されますか。

               

               

              それから、修理のとき、メーカーから「HDDを初期化する」または「データを削除する)ということを聞きませんでしたか。

              また、戻って来たPCのフォルダーをエクスプローラで覗いてHDDが初期化されているかどうか確認してみてください。

              (Premiere Elementsを再インストールしたということですので、HDDが初期化されているような気がしますが。)

               

              もし、HDDが初期化されていれば、修理前のデータは残っていませんので、残念ながら諦めるほかありません。

              • 4. Re: premiere elements11ファイル書き込みエラーの表示が出てしまう
                Sophie99880412 Level 1

                お返事が遅くなり申し訳ありません。

                >Windows8.1に入れ直してから,ファイル書き込みエラーが出るようになりました。

                ・修理に出す前は、Premiere Elementsは正常に使用できていたのですね。

                →その通りです。修理前は正常に使用できました。動作に全く問題はありませんでした。

                 

                ・修理後、Premiere Elementsをインストールしてからファイル書き込みエラーが発生するようになった。しかしPremiere Elementsは正常に使用できている。ここの部分で、エラーが出ていても正常に使用できているということがよく理解できません。もう少し説明頂けますか。

                →修理後(つまり,Windows8.1の工場出荷時の状態)にPremiere Elementsを私がデルから送られたメールの指示に従ってインストールをしました。正常にインストールされ現在もPremiere Elementsは正常に動きます。現在新たに画像を取り込み,編集することは全く問題なくできます。

                しかし,pcがおかしくなる前,つまりWindows10を入れてpcが動かなくなる前(pc自体はウインドウズ10をあきらめ,8.1にしました)に作ったデータを再生しようとすると,動画 が出てこなくなる(Premiereの本来編集すべき画像が出るところに赤い画像が出てカタカナとアルファベットでメディアオフラインと表示されています)のです。ちなみにデータは外付けのポ ータブルハードディスクに保存してあり,そのデータを使用しています。

                ・このエラーは、どのような作業時に表示されますか。

                上に書きましたとおり,pcがおかしくなる前のデータを扱おうとしたときに起こります。

                プレミア内にある画面の画像が赤くなり,上記の文字が出ます。そして,

                ファイル書き込みエラー
                このファイルの種類がサポートされていないか,必要なコーデックがインストー
                ルされていません。
                という表示が出てしまいます。
                さらにコンピューターにMXF_SDK_4.3.4.dllがないため,プログラムを開始でき
                ません。
                この問題を解決するには,プログラムを再度インストールしてみてください。

                という表示が出てしまいます。

                 

                なお,pc HDDは完全に初期化しましたが,上記の通りデータはすべて外付けハードディスクに保存しています。

                 

                以上です。わかりにくい説明で申し訳ありませんがよろしくお願いします。

                • 5. Re: premiere elements11ファイル書き込みエラーの表示が出てしまう
                  150kw Most Valuable Participant

                  おはようございます

                   

                  詳しくお返事をいただきありがとうございます。

                   

                  Premiere Elementsは正常に起動するが、プロジェクトファイルを開く時に、下左図のウィンドウが表示されスキップで進むと、下右図のようになるということですね。

                  これは、Premiere Elementsはプロジェクトファイルを開く時に、最初に素材ファイルを読み込もうとしますが、見つかりませんと言っているのです。

                  原因としては、次のようなことが考えられます。

                  ・素材ファイルが保存してあるフォルダーを移動した、名前変更した、削除した

                  ・素材ファイルを他のフォルダーに移動した、名前変更した、削除した

                   

                  Sophie99880412さんの場合は、PCのHDDが初期化され戻って来たということですので、推定ですが、ドライブ(Cドライブ、Dドライブ等)が増減し、その関係で外付けのポータブ ルHDDのドライブ名が変更になっているのではないかと思います。

                   

                  対応方法は、素材ファイルが保存してあるドライブ名またはフォルダー名をPremiere Elementsに教えればOKです。

                  1.エクスプローラで素材ファイルが保存してあるドライブ名またはフォルダー名を確認します。

                  2.Premiere Elementsを起動し、プロジェクトファイルを開くときに、下図ウィンドウが表示されたら

                  ①素材ファイルが保存されているドライブまたはフォルダーを選択します。

                  ②表示されたファイル一覧の中から、対象の素材ファイルを選択します。複数あっても、1個のみ選択すればOKです。

                  ③「選択」ボタンをクリックします。

                  以上で直りませんか。

                  • 6. Re: premiere elements11ファイル書き込みエラーの表示が出てしまう
                    Sophie99880412 Level 1

                    150kw様

                    詳しいお答えを頂きありがとうございます。

                     

                    Premiere Elementsは正常に起動するが、プロジェクトファイルを開く時に、下左図のウィンドウが表示されスキップで進むと、下右図のようになるということですね。

                    →その通りです。今出先ですので,帰宅したら早速,対応方法をやってみます。

                    結果を見ましてご報告いたします。

                    • 7. Re: premiere elements11ファイル書き込みエラーの表示が出てしまう
                      Sophie99880412 Level 1

                      150kw様

                      お返事が遅くなりました。

                      帰宅し,試してみたのですが,どうもうまくいきません。

                      1.エクスプローラで素材ファイルが保存してあるドライブ名またはフォルダー名を確認します。

                      2.Premiere Elementsを起動し、プロジェクトファイルを開くときに、下図ウィンドウが表示されたら

                      ①素材ファイルが保存されているドライブまたはフォルダーを選択します。

                      ②表示されたファイル一覧の中から、対象の素材ファイルを選択します。複数あっても、1個のみ選択すればOKです。

                      このときに,上部の○○ファイルはどこにありますか

                      というところが勝手に全く違うファイル名になってしまいます。何度やっても違うファイル名になってしまうので,

                      結局選択ボタンを押しても,コーデックが~というメッセージが出てしまいます。

                      どこか根本的なところで操作ミスがあるのでしょうか。

                      • 8. Re: premiere elements11ファイル書き込みエラーの表示が出てしまう
                        150kw Most Valuable Participant

                        >上部の○○ファイルはどこにありますか、というところが勝手に全く違うファイル名になってしまいます。

                        下図の赤枠のところですよね。ここは開いているウィンドウの名前ですから変わる訳はないと思いますが。ここの名前が変わるとは理由がわかりません。

                         

                        それでは次の方法を試していただけますか。

                        ①「プロジェクトのアセット」パネルを開くと、モニターに赤く表示されるアセットは下図赤枠のように表示されていると思います。

                        ②そのアセットの上で右クリックし、開いたコンテキストメニューから「フッテージを置き換え」を選択します。

                        ③開いた「フッテージを置き換え」ウィンドウで、対象のファイル(アセット)が保存してあるドライブまたはフォルダー指定して、表示されたファイル一覧から対象のファイルを選択し、「開く」を クリックします。

                        以上の操作で直りませんか。直れば他のアセットについても同じように行います。

                         

                        直らない場合は、追加の質問です。

                        以前と現在の映像素材は同じビデオカメラで撮影したものですか。また、ファイルの拡張子を教えて頂けますか。

                        (OSをWindows 8.1→Windows 10→Windows 8.1に変更する過程で、何らかのコーデックが外れてしまったような気がするのですが。)

                        • 9. Re: premiere elements11ファイル書き込みエラーの表示が出てしまう
                          Sophie99880412 Level 1

                          お世話になっております。

                          お返事が遅くなり申し訳ありません。

                          上記の方法を試してみましたが,結果は同じでした。

                          やはり,

                          コンピューターにMXF_SDK_4.3.4.dllがないため,プログラムを開始でき

                          ません。

                          この問題を解決するには,プログラムを再度インストールしてみてください。

                           

                          と出てしまいます。

                          ファイルはmp4です。

                           

                          よろしくお願いします。