2 返信 最新の回答 日時: Sep 15, 2016 11:15 PM ユーザー:MR-RM

    エラーコード:81

    MR-RM

      Premiere Pro CCの体験版を試そうと思い、ブラウザの体験版を試すからダウンロード。
      Creative Cloudがダウンロードされるようなのですが、それをクリックすると下記のようなエラーメッセージが出てそれ以上先に進めません。

      何度やっても同じです。

      次の問題が発生しました:この製品をインストールする前に現在実行している別のインストーラーを終了する必要があります。別のインストーラーを終了してください(エラーコード:81)

       

      使用環境 Windows 10 64bit
      インストール済みAdobe製品: Adobe Master collection CS4 , Adobe フォトグラフィー プラン(Photoshop CC 2015 & Lightroom)