Win7、32ビットでアクロバットDCを使っていますが、

[うおさと]

初めてお尋ねします。

以前はウイルスバスターを使っていましたが、そのときは何ら問題なく使えました。

セキュリティソフトのノートンに替えてからか、よくわかりませんが、アンインストールと

インストールを繰り返すように指示が出て、それを実施してもさっぱりアクロバットDCが

起動せず、PDFが開きません。どうしたらよいでしょうか？教えてください。

[assause · Accepted solution]

原因の切り分けが必要になるので、

もしNortonの疑いがあるなら、一旦そちらをアンインストールしての確認などが必要でしょう。

また別のサービス等と競合している可能性を考えた場合については、

またセーフモードやシステム構成（msconfig）で診断スタートアップを使うなどでの確認が出てきます。