『Creative Cloud フォトグラフィプラン 学生・教職員個人版 (年間プラン)』‎から『Creative Cloud ‎コンプリートプラン (特別提供版) 学生・教職員個人版 (年間プラン)』に変更できません。

[鈴63410205]

『Creative Cloud フォトグラフィプラン 学生・教職員個人版 (年間プラン)』‎から『Creative Cloud ‎コンプリートプラン (特別提供版) 学生・教職員個人版 (年間プラン)』に変更できません。

プラン変更のやり方を検索してやってみたのですが、「プランの詳細」の下に「プランの切り替え」というボタンが出てこないのでそこから先に進めない状態です。

改善方法、または別のやり方を教えていただけたら幸いです。

[Chikuromochi · Accepted solution]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが学生版プランへの切り替えにつきましては、一度解約のお手続きが必要となります。

お手数ですが一度弊社へ解約のご連絡をお願い致します。

Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

[Chikuromochi]

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。