0 返信 最新の回答 日時: Sep 23, 2016 8:15 AM ユーザー:Kimihiko

    Creative Cloud のインストールができません

    Kimihiko

      Creative Cloudデスクトップのアップデートに失敗(エラーコード1002)したので、

      ヘルプの通り、アプリケーションをアンインストールして再インストールを試みたのですが、

      インストール中 ”Creative Cloudをダウンロードしています”のステップまで進むと、すぐにインストーラーが落ちます。

      エラーコードなどは表示されず、ダイアログがいきなり消える感じです。

      再起動してリトライなどしましたが状況は変わりませんでした。

       

      情報が少ないのですが、対処法がお分かりになりましたら、教えていただきたいです。

      (Premiereの最新版をインストールしたいのです)

       

      Macbook Pro Retina15-inch Mid 2015

      OS X Yosemite 10.10.5