2 返信 最新の回答 日時: Sep 30, 2016 12:55 AM ユーザー:Chikuromochi

    コードに関して

    愛奈恵広73688048

      家電量販店でクリエイティブクラウドを購入したのに、引き換えコードを打つと「入力した引き換えコードは無効です。もう一度やり直してください。」と出てきます。

        • 1. Re: コードに関して
          assause Adobe Community Professional & MVP

          一旦入力を行った後にブラウザの画面を閉じたなどの操作を行っていないでしょうか。

          その場合は入力済みの状態になりますから該当のメッセージが表示されます。

          入力時のアカウントでプランが反映されているかの確認が必要です。

           

          なお何も行っていない場合でもそのメッセージが出るのであれば、

          購入された店舗に相談されることをおすすめします。

          入力した後にアカウントに反映されていない場合はチャットサポートにご相談ください。

          アドビチャットサポートの使い方

          • 2. Re: コードに関して
            Chikuromochi JapanEmployeeModerator

            アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

             

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