ソフトウェアダウンロードカード（学生・教職員個人版）を購入し、コードを入力したにもかかわらずソフトを利用開始できないのです。どうすれば利用できますか？

[静香森84648424]

ソフトウェアダウンロードカード（学生・教職員個人版）をヨドバシカメラで購入し、コードを入力したにもかかわらずソフトを利用開始できないのです。どうすれば利用できますか？

[akatsuki_obana · Accepted solution]

利用開始できない、とはどのような状態でしょうか？

Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール

をご覧いただき、インストール（とサインイン）をお試しください。

また、不明な点がある場合は、お使いのOSやより詳しい状況をお知らせいただくと返答が付きやすくなると思います。

[静香森84648424]

返信ありがとうございます。

土曜日にソフトウェアダウンロードカードを購入し、カードのコードを入力したのですがソフトを使おうとすると更新して二日経っても

サヴスクリプションを更新した直後は15分ほど待ってから再度実行してください

というメッセージが出現し、使用できません。

もう一度コード入力からやり直そうとしたら

このコードはすでに使用されています

と出てきます。

プラン及び製品という項目を確認すると、

creative cloud 学生・教職員個人版（年間プラン一括払い）

このプランは間もなく管理できるようになります。

とでて二日経つのですがいまだに管理できません。

長々と失礼いたしました。

2016-09-26 12:35 GMT+09:00 akatsuki_pocket <forums_noreply@adobe.com>:

ソフトウェアダウンロードカード（学生・教職員個人版）を購入し、コードを入力したにもかかわらずソフトを利用開始できないのです。どうすれば利用できますか？

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[akatsuki_obana]

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