2 返信 最新の回答 日時: Sep 30, 2016 5:31 AM ユーザー:文夫鈴93007293

    You Tube動画とYahoo動画再生の不具合について(お願い)

    文夫鈴93007293

      何方か分かりましたら助けて欲しくお願いします。

      (1)システム環境は以下の通りです。

      ①windows7 home premium /プロセッサー2.67GHZ 64bitオペレーテンイングシステム/②Flash Player 23 Activex(バージョン23.0.0.162)自動更新の設定で使用。

      ③Internet Explorer11 64Bit バージョン11.0.9600.18426 更新バージョン11.0.34(KB3175443)/④セキュリティ対策用ソフトNorton AntiVirusを使用しております。

       

      (2)不具合現象

      ①何時からか?  You Tube動画が見れなくなってしまいました。

        (この動画を再生するにはAdobe Playerが必要です。 Adobeからダウンロード下さいと言うメッセージが出てしまいます)

        試しにダウンロードして見たが変わらず(現在使用と同一のバージョがインストールされるのみ)

      ②Adbeの技術的なトラブル対処(初級編から中級編まで)試した結果、セ-フテイ(S)のActivexフイルターにチェック(有効?)を入れると問題なく動作します。

         但し、今度はYahooの動画(ニュース等で表示される動画)が見れなくなってしまいます。次のメッセージ出てしまいます。

             (現在ActiveXが無効になっています。Yahoo!ニュースのすべての機能を利用するためには、ActiveXの設定を有効にしてください。

           視聴に必要なソフトウェアがインストールされていないか、バージョが古いか、または無効のため視聴出来ません、最新バージョンをインストールして下さい)

      ③先ほどのセ-フテイ(S)のActivexフイルターのチェックを外すとYahooの動画は見れる様になるが、You Tubeの動画は見れなくなってしまいます。

        

      <参考として>

      ①Google Chromeから試した結果からだと、セ-フテイ(S)のActivexフイルターにチェック(有効?)であっても

        Yahooの動画は問題なく見ることができました。 何故なのか?

      ②その他、試したこと、確認したことは以下の通りです。

        インターネット一時ファ消去/Flash Playerのアンインストールと再インストール/インターネットネットオプションの「セキュリティ」中高、保護モード有効の再設定、

        Flash Playerのアドオンの管理状況確認(アドオンされてます)

       

      どうしても手早く一つのアプリ(Yahooの中で)から、従来通りにYou Tube動画もYahoo動画も閲覧出来る切に願っております。

      どなたか解決策がありましたら、よろしく教えていただきたくお願い申しあげます。

        

      以上

        • 1. Re: You Tube動画とYahoo動画再生の不具合について(お願い)
          kennchan Level 4

          Flash Player 23.0.0.1xxで一部サイトの動画が再生されない問題は既知の問題として開発チームが修正中です。

          以下、インラインで回答いたします。

           

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          何方か分かりましたら助けて欲しくお願いします。

          (1)システム環境は以下の通りです。

          ①windows7 home premium /プロセッサー2.67GHZ 64bitオペレーテンイングシステム/②Flash Player 23 Activex(バージョン23.0.0.162)自動更新の設定で使用。

          ③Internet Explorer11 64Bit バージョン11.0.9600.18426 更新バージョン11.0.34(KB3175443)/④セキュリティ対策用ソフトNorton AntiVirusを使用しております。

           

          (2)不具合現象

          ①何時からか?  You Tube動画が見れなくなってしまいました。

            (この動画を再生するにはAdobe Playerが必要です。 Adobeからダウンロード下さいと言うメッセージが出てしまいます)

            試しにダウンロードして見たが変わらず(現在使用と同一のバージョがインストールされるのみ)

          ②Adbeの技術的なトラブル対処(初級編から中級編まで)試した結果、セ-フテイ(S)のActivexフイルターにチェック(有効?)を入れると問題なく動作します。

           

          →YouTubeの動画は、Flashコンテンツだけでなく、HTML5形式も用意されているためFlashプラグインがオフ(ActiveXフィルター有効)の場合はHTML5コンテンツに 切り替わり再生されます。HTML5のコンテンツであれば最近のブラウザの場合デフォルトでほぼ再生できます。

           

             但し、今度はYahooの動画(ニュース等で表示される動画)が見れなくなってしまいます。次のメッセージ出てしまいます。

                (現在ActiveXが無効になっています。Yahoo!ニュースのすべての機能を利用するためには、ActiveXの設定を有効にしてください。

               視聴に必要なソフトウェアがインストールされていないか、バージョが古いか、または無効のため視聴出来ません、最新バージョンをインストールして下さい)

           

          →Yahoo動画はFlashコンテンツのみのため、Flashプラグインが無効の場合再生できません。

           

          ③先ほどのセ-フテイ(S)のActivexフイルターのチェックを外すとYahooの動画は見れる様になるが、You Tubeの動画は見れなくなってしまいます。

           

          現在のInternet ExplorerでのYouTube Flashコンテンツ再生不可の問題はFlash Player 23.0.0.1xxの不具合によるものです。

           

          <参考として>

          ①Google Chromeから試した結果からだと、セ-フテイ(S)のActivexフイルターにチェック(有効?)であっても

            Yahooの動画は問題なく見ることができました。 何故なのか?

           

          →Google ChromeのFlash PlayerはInternet Explorerが利用するActiveXコントロールではなく、Google社独自で組み込むPepperプラグインを利用しており、Internet Explorerでの設定は反映されません。

           

          ②その他、試したこと、確認したことは以下の通りです。

            インターネット一時ファ消去/Flash Playerのアンインストールと再インストール/インターネットネットオプションの「セキュリティ」中高、保護モード有効の再設定、

            Flash Playerのアドオンの管理状況確認(アドオンされてます)

           

          どうしても手早く一つのアプリ(Yahooの中で)から、従来通りにYou Tube動画もYahoo動画も閲覧出来る切に願っております。

          どなたか解決策がありましたら、よろしく教えていただきたくお願い申しあげます。

            

          以上

           

          現状では、Windows環境のInternet Explorer組み込みのActiveX版、また、Mac環境でのNPAPI版を利用するSafariなどでFlashコンテンツの再生に問題がでています。

          修正アップデートが提供されるまでの間、Google ChromeにてYouTube動画はHTML5で、その他FlashコンテンツをChrome組み込みのPepperプラグインで再生いただくようお願いします。

          セキュリティ上のリスクがあるため、最新ではない以前のバージョンのFlash Playerのご使用はお避けください。

          • 2. Re: You Tube動画とYahoo動画再生の不具合について(お願い)
            文夫鈴93007293 Level 1

            回答者様

            迅速な回答ありがとうございます。

            わずか数時間で返答がくるとは思っても見ませんでした。

            あまりの速さの回答に只々驚かされる限りです。

            心より御礼申しあげます。

            本当に本当にありがとうございました。