現在イラストレーターを使用中ですが、一年の契約が切れる場合は御社から連絡が有りますか？また、継続して使用したいのですが支払いは振込でも構わないのでしょうか？

[宏明甲65049847]

現在イラストレーターを使用中ですが、一年の契約が切れる場合は御社から連絡が有りますか？また、継続して使用したいのですが支払いは振込でも構わないのでしょうか？あと4か月ぐらいで一年間が終了します。

[assause · Accepted solution]

サブスクリプション契約の更新時期についてのアナウンスは特になかったはずです。

また、クレジットカード登録を行っていればそちらで自動継続されます。

振り込みの場合はチャットサポートに振込用紙の依頼が必要になってきますが、

支払方法が変更される場合は一旦解約が必要になるはずです。

【解決事例】Creative Cloudの支払方法をクレジットカードから銀行振り込みに変更したい。

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

assauseさんの仰る様にクレジットカード払いから振込払いへ変更をご希望の場合は

恐れ入りますが、一度弊社にて現在のご契約の解約が必要となります。

お支払い方法のご変更の相談につきましては

お手数ですが弊社Chatサポート迄お問い合わせください。

アドビチャットサポート

[Chikuromochi]

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。