2 返信 最新の回答 日時: Oct 5, 2016 3:18 AM ユーザー:碇佳51878778

    Lightroom 6 のディスク版からのイントール時のトラブルです。

    碇佳51878778

      Lightroom 6のディスク版を量販店で新品で購入しました。

      早速インストールを試みました。 OSはWindows 7のプリインストール版です。

      シリアルまでは無事に入力可能です。規約に同意を押して次に進むと、「OSの条件を満たしていません。Windows Vistaはサポートされていません」

      と表示されて、戻るボタンしか押せなくなり、先に進めません。

      OSは間違いなくWindows7の正規品です。

      ちなみに、Photoshop Elements 14 のディスク版もインストールしていますが、こちらは何の問題もなくインストールできました。

      さて、どうすればよいのでしょうか?

      解決法をご教示頂ければ幸いです。

      よろしくお願いいたします。

        • 1. Re: Lightroom 6 のディスク版からのイントール時のトラブルです。
          assause Adobe Community Professional & MVP

          Windows側がSet-up.exeを互換モードで認識してしまう影響になります。

          エクスプローラーでSet-up.exeを右クリック→プロパティを選択し、

          互換性タブで下記を順番に試して、Set-up.exeを動作させてみてください。

           

          • 「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックが入っていれば外してください
          • そこがグレーアウトしている場合は「すべてのユーザーの設定を変更」を押したうえで、
            そちらでの互換モードの設定でチェックが入っている可能性があるのでそちらを外します
          • 外しても駄目な場合、「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックを逆に入れ、
            OSをWindows 7に設定します
          • 2. Re: Lightroom 6 のディスク版からのイントール時のトラブルです。
            碇佳51878778 Level 1

            迅速なアドバイス、ありがとうございました。

            一番目と二番目はダメで、三番目を試してやっと無事にインストールできました。

            既に月額980円版で私個人のLightRoomは使わせて頂いておりまして、今回の

            ディスク版は会社使用のPCにインストールいたしました。

            これで快適にLRを利用させていただけます。

            ありがとうございました。

             

            個人情報が記載されていたため、該当箇所を削除しました。(アドビサポート担当)