10 Replies Latest reply on Jan 21, 2017 7:28 AM by Mieke-sna

    InDesign CC 2015 won't open - plugplugowl.dll

    Imagine4U

      Hi,

      my InDesign CC 2015 crashes after loading "Bedienelemente" right after it switches from the startscreen to the program (Creative Cloud, rest works fine, Win10)

       

      I tried

      - deleting pref files,

      - deleting the whole creative cloud, cleaning and reinstalling,

      - after detecting the plugplugowl.dll problem in the error log, I copied the one from the working Photoshop CC, without success

       

      error log:

       

      Name der fehlerhaften Anwendung: InDesign.exe, Version: 11.4.1.102, Zeitstempel: 0x579f93de

      Name des fehlerhaften Moduls: PlugPlugOwl.dll, Version: 7.0.0.50, Zeitstempel: 0x570554c8

      Ausnahmecode: 0xc0000005

      Fehleroffset: 0x00000000000cfd02

      ID des fehlerhaften Prozesses: 0x908

      Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d220792448dd4f

      Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\InDesign.exe

      Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\PlugPlugOwl.dll

      Berichtskennung: 7681521a-d7dd-4043-ab9a-520b02fbae3e

      Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

      Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

       

      What can I do?

       

      Best regards
      Daniela