2 返信 最新の回答 日時: Feb 12, 2017 9:14 PM ユーザー:博泰

    APE13のアップデートが出来ない

    masanorim62764021 Level 1

      私のOSはWindows10です。

      ネットで購入したAdobe Photoshop Elements 13 を立ち上げると必ず

      ①「新しいアップデートがあります。入手してください。」のメッセージが出ます。

      ② 内容は 「Adobe PhotoshopElements 13.1 アップデート、この無料アップデートには、不具合の修正および一部機能の強化が含まれます。」

      ③ 指示に従いインストールをクリックすると「アップデートの進行状況」の画面になり、数秒後、「このアプリがデバイスに変更をくわえることを許可します  か?   Application Manager Updater 」の指示に従い(はい)とクリック。

      ④ 再び「アップデータの進行状況」の画面になり、数秒後に「アップデータが完了しました。次のアプリケーションが正常にアップデートされました。」と表示されますがアプリケーション名の記載が ありません。

      ⑤ 「閉じる」をクリックする。

      しかし数秒後、再び①の表示が現れ同じ画面の繰り返しとなります。エラーメッセージも出ません。どなたか、この窮状を打開する方法をご存じないでしょうか。

      フォーラムネーム masanorim62764201