1 Reply Latest reply on Oct 13, 2016 11:37 PM by dmitriyk86772172

    Проблема с подпиской

    dmitriyk86772172 Level 1

      У меня была подписка Creative Cloud Photography plan (one-year, prepaid) из-за ошибки на сайте мне не удалось изменить метод оплаты в результате она кончилась 29.10.2016. Я оформил новую Creative Cloud Photography plan (one-year, prepaid) и оплатил ее 06.10.2016. Теперь у меня не работает ни Lightroom ни Photoshop хотя в личном кабинете висят обе подписки и старая и новая оплаченная.

      Уже все перепробовал. Ничего не помогает ни выход-вход в приложении Creative Cloud ни переустановка всего этого хозяйства. Поддержка молчит до нее достучатся в этом чате не получается! Получается что поддержки нет вообще никакой! Деньги взяли и на этом все.