7 返信 最新の回答 日時: Oct 14, 2016 6:27 AM ユーザー:anpan1

    至急!「この情報の処理中にエラーが発生しました。後でもう一度送信するか、別の Web ブラウザーを使用して再度実行してください。問題が解消されない場合は、カスタマーサポート にお問い合わせください」と出て更新できません。

    anpan1

      Creative Cloud 学生・教職員個人版 (年間プラン 一括払い)で使用していて有効期限が切れたので更新を押してみたのですが「この情報の処理中にエラーが発生しました。後でもう一度送信するか、別の Web ブラウザーを使用して再度実行してください。問題が解消されない場合は、カスタマーサポート にお問い合わせください」と出て更新できませんでした。昨日にも試して、chromeでやっているのですが他のブラウザーで変更を押しても変わりませんでした。どうすればよいでしょうか?