2 返信 最新の回答 日時: Oct 17, 2016 8:09 PM ユーザー:ポータルミュージアム八45485889

    イラストレーターCCのデータが「ロックされているか使用中のため開けません」とでて、開くことができない

    ポータルミュージアム八45485889

      デザイナーさんからイラレデータ(CC)を送ってもらいました。

      windouzではPDFデータとして開く&プリントアウト出来ますが

      MAC(10.11.5)のイラストレーター(CC)では「ロックされているか使用中のため開けません」と出てきて、開くことができません。

      フォトショップでも開くことができません。

       

      これまでは同じデザイナーさんのデータは問題なく開けていました。どうしたらイラレで開くことができますか?

       

      【これまでの対処】

      ・圧縮せずに送ってもらう

      ・google drive でアップしてもらう

      ・一旦ダウンロードフォルダに保存し、その後社内共有フォルダに保存し直す

      ・Macの再起動