4 返信 最新の回答 日時: Oct 19, 2016 9:31 AM ユーザー:youyo0

    Creative Cloud デスクトップアプリケーション(Mac)のインストーラが突然終了する

    youyo0

      はじめまして。

      使用パソコンはmac mini、メモリ8GB、HDD500GB、OSは10.10.5です。不具合を順に書いていきます。

       

      (1)デスクトップ上部に表示されているアイコンからCreative Cloud デスクトップアプリケーションのアップデート通知が来ていたので、アップデートを試みましたが、途中でエラーコードが出て不可能でした。

      (2)デスクトップアプリケーションのみの、アンインストールは成功しました。

      (3)現在デスクトップアプリケーションの再インストールを何度か試しているのですが、ダウンロード途中でメッセージなく終了していまい、再インストールが不可能になっています。firewa llなどはすべて切の状態です。

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      初期化のメッセージ後このメッセージ時に、この位置で必ず強制終了してしまいます。メモリ不足もなさそうなのですが、どなたか同じ症状の方はいらっしゃいますか?おりましたら有効な解決策はご 存知でしょうか?回答よろしくお願いします。