13 返信 最新の回答 日時: Oct 25, 2016 4:45 PM ユーザー:assause

    InDesign cc 2015に、office変換のPDFを配置すると強制終了

    0475223345

      os10.9 CS6の時は、問題無かったのですが、

      新しいmacに移行し、adobe CCにしてからは、全く駄目(落ちてします)状態です。

      特に、officeのデータを配置した旧データを扱う際は、全く作業が出来ない状態です。

       

      一応対処方法としては、office変換のPDFを、MAC「Acrobat」にて別名保存してから、配置すると問題無いのですが、

      毎回この処理を行うのは、大変なので、別の対処方法は無いでしょうか?

       

      スペック

      mac os 10.11.6

      iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2015) Fusion Drive 3TB 32GB

      になります。

        • 1. Re: InDesign cc 2015に、office変換のPDFを配置すると強制終了
          assause Adobe Community Professional & MVP

          まずはOfficeのバージョンとPDF作成方法を記載していただくのが望ましいです。

          そうでなければバージョンも含めた再現性の確認が難しいためです。

           

          ただ、いわゆる互換PDF(Officeで別名保存したり、macOSのQuartzで書き出したPDF)の場合、

          PDFの記述情報が正確かどうかという問題があり、その場合はAdobe製品側での保証が

          難しい状態になると思います。

          Acrobatで別名保存すると適正な情報になるために回避できるものと思いますので、

          その影響は考えられるところです。

          • 2. Re: InDesign cc 2015に、office変換のPDFを配置すると強制終了
            0475223345 Level 1

            申し訳ございません、情報が不足していました。

             

            PDFの作成状況です。

             

            win 7 office 2010

            pdfの作成方法は、別名で保存にて作成です。

             

            win VISTA office 2007

            でも、同じ症状でした。

             

            以上になります。

            他に必要な情報がありましたら、ご指示願います。

            • 3. Re: InDesign cc 2015に、office変換のPDFを配置すると強制終了
              assause Adobe Community Professional & MVP

              ちょっと環境が違いますので参考までに、ということになりますが、

              下記の手順で確認を行ってみました。

               

              • Windows 10+Word 2007 SP3(12.0.6758.5000)でJPEG配置+適宜文書を入れた1ページものデータを作成
              • 「別名保存」でPDF(PDF変換:Microsoft Office Word 2017)として保存
              • Windows版InDesign CS6(8.1)の新規ドキュメントに配置して保存
              • Windows 10環境のInDesign CC 2015.4とmacOS 10.12環境のInDesign CC 2015.4で開く
                (Windows環境はWordを作ったものと同じPC、macOS環境はYamo74 さんの環境で開いてもらいました)

               

              以上の結果としては、いずれの場合にも、落ちるという現象は発生しませんでした。

              となると、可能性としてですが、環境固有の影響になるか、データ固有の問題という可能性があるかもしれません。

              そうなってくると原因の切り分けが必要になりそうです。

              • もしInDesign CC 2015の無印の場合、2015.4にアップデートしてみてください
              • 新規のOfficeデータで、InDesignに配置した場合の状態を確認します
              • Office側のアップデートが行われていない場合があれば行って確認します
              • InDesignの環境設定ファイルの再作成等を行ってみます
                おかしいなと思ったら(Mac OS 版 InDesign CC)
              • 4. Re: InDesign cc 2015に、office変換のPDFを配置すると強制終了
                0475223345 Level 1

                assause様、色々検証ありがとうございました。

                 

                自分なり検証してみたことを報告します。

                InDesignの環境設定の削除・新規アカウントでの検証・セーフモードでの検証

                上記の作業を行っても、InDesign 2015では、落ちる現象は解消されませんでした。

                 

                mac固有の不具合かとも思われましたので、社内のPC5台ほどで検証したところ

                InDesign 2015では、win 7 office 2010で作成したPDFを貼ると、落ちてしまいます。

                最近会社のPCを入れ替えて、全てAdobe CCに以降したところです。

                 

                全て、 最新アップデート済み(office関係)(win os関係含む)

                InDesign 2015

                win 7 office 2010 落ちる

                VISTA office 2007 落ちる

                win 7 office 2013 落ちない

                 

                ・InDesign 2014

                ・InDesign cc

                win 7 office 2010 落ちない

                VISTA office 2007 落ちない

                win 7 office 2013 落ちない

                 

                InDesign cs6

                win 7 office 2010 落ちる

                VISTA office 2007 落ちる

                win 7 office 2013 落ちない

                 

                なぜか、2014とCCは落ちませんでした。

                 

                CS6と2015では、落ちてしまします。

                 

                以上、報告になります。

                参考になるでしょうか?

                • 5. Re: InDesign cc 2015に、office変換のPDFを配置すると強制終了
                  monokano Most Valuable Participant

                  問題がアプリ側にあるのか、環境側にあるのか、切り分けをしたいところです。

                  Officeから書き出したPDF(3種類。中は空の方が良いでしょう)をなんらかの方法でダウンロードできるようにするのは可能ですか?

                  たとえば https://bitsend.jp/  とか。

                  これらを提供していただければ複数の環境での確認が可能になります。

                  • 6. Re: InDesign cc 2015に、office変換のPDFを配置すると強制終了
                    assause Adobe Community Professional & MVP

                    こちらでも改めて確認して見ました。

                    • Windows 7 SP1、Word 2010(14.0.7173.5000 32bit)/Office Home and Business 2010(すべて最新アップデートまで適用)
                    • Office.comテンプレートの「パーティの招待状(ビジネス接待用)」をダウンロードし、そのまま別名で保存
                    • 「Microsoft Word 2010」形式のPDFとして別名で保存
                    • exFATのUSBメモリにファイルをコピー
                    • OS X 10.9.4+InDesign CC 2015.4環境で配置(ドラッグ&ドロップ、配置、グラフィックフレーム+配置)
                      ※ファイルはデスクトップにコピーしました
                    • PDF/X-4として書き出し

                     

                    以上を行いましたが、ここまで落ちることはありませんでした。

                    CS6については試していません。

                     

                    下記に使用したデータを用意しました。(個人のDropboxなので適宜削除する場合があります)

                    https://dl.dropboxusercontent.com/u/10050140/CC20154_W2010.zip

                    • 7. Re: InDesign cc 2015に、office変換のPDFを配置すると強制終了
                      monokano Most Valuable Participant

                      assause さん提供のPDF(Win7+Word2010)を以下のinddに「トリミング」で配置してみました。

                      • CS6(8.1.0)
                      • CC 2015.4(11.4.1)

                      どちらも落ちることなく配置できました。

                       

                      こちらで作成したPDFもUPします。

                      http://bit.ly/2drA6QD

                      Win10+Word2007とExcel2007です。「名前を付けて保存」で「標準」で保存したものです。

                      これらも落ちることなくinddへ「トリミング」で配置できました。

                      • 8. Re: InDesign cc 2015に、office変換のPDFを配置すると強制終了
                        jdash2000 Most Valuable Participant

                        気になるのはOfficeから別名で保存したPDFということ。

                        こちらのPDFは完全にフォントが埋め込みされず、Arialなどは埋め込みされません。(そういう仕様なのです)

                        AcrobatでPDFを開いてプロパティの「フォント」タブをご覧ください。埋め込みサブセットになっていないものが埋め込まれていないフォントです。

                         

                        なので個人的にはMacのAcrobatで開いてPDFを再保存すると、うまくいくのはArialなどのフォントが埋め込みされるためなのかなと思っています。

                        この埋め込みされていないフォントが原因で強制終了するとなると、もしかするとMac側のフォントがちょっとおかしいのかもしれません。

                         

                        あくまで想像ですみませんが、Officeから別名保存でのPDFと聞いて気になったので。

                        • 9. Re: InDesign cc 2015に、office変換のPDFを配置すると強制終了
                          0475223345 Level 1

                          monokano様

                          返事が遅く成りましたが、検証のデータを準備させて頂きました。

                           

                           

                          Dropbox - 検証用

                           

                          UPいたしましたので、ご確認の程よろしくお願いします。

                          取り急ぎ、データの詳細です。

                           

                          Win Vista.pdf 落ちる

                          win7-office2010.pdf 落ちる

                           

                          Win Vista(Acrobat書き出し).pdf 落ちない

                          オフィス2013.pdf 落ちない

                           

                          取りあえず、情報を記載させて頂きました。

                          • 10. Re: InDesign cc 2015に、office変換のPDFを配置すると強制終了
                            0475223345 Level 1

                            assause様

                             

                            お返事になります。

                            Wordからの別名保存のデータを、配置したところ、落ちてしまいます。

                             

                            InDesignから、書き出されたデータは、配置しても、落ちませんでした。

                             

                            取り急ぎ、失礼します。

                            • 11. Re: InDesign cc 2015に、office変換のPDFを配置すると強制終了
                              0475223345 Level 1

                              jdash2000様

                               

                              コメントありがとうございます。

                               

                              jdash2000様の、予想の通りフォントがおかしいが、結構気になるところです。

                               

                              InDesign 2015 InDesign cs6 落ちる

                               

                              InDesign 2014 InDesign cc 落ちない

                               

                              上記の通り、全てのInDesignで落ちる訳ではないので、判断が難しい所です。

                              • 12. Re: InDesign cc 2015に、office変換のPDFを配置すると強制終了
                                monokano Most Valuable Participant
                                • Win Vista.pdf
                                • win7-office2010.pdf

                                 

                                この2つを以下の環境で配置してみましたが、いずれも落ちませんでした。

                                OS X 10.10.5/10.11.6(会社/自宅。Adobe IDも異なる別環境)

                                InDesign CS6(8.1.0)

                                InDesign CC 2015.4(11.4.1)

                                 

                                今のところ、落ちるのは0475223345さんの環境だけですね。

                                InDesign側の問題というより、0475223345さんの環境の方に原因があると見た方がいいかもしれません。

                                 

                                追記:

                                2つのPDFをファイルサーバ(OS X 10.10.5+Server.app+AFP)にコピーして配置してみました。

                                ネットワーク経由でリンクした際にどうなるかの検証です。

                                結果はいずれも落ちませんでした。

                                • 13. Re: InDesign cc 2015に、office変換のPDFを配置すると強制終了
                                  assause Adobe Community Professional & MVP

                                  共有していただいた4ファイルでテストしました。

                                  • Windows 10環境でファイルを保存、exFATのUSBメモリにコピー
                                  • OS X 10.9.4+InDesign CC 2015.4環境で配置
                                  • 配置はデスクトップ、USBメモリの両方で、配置メニューとドラッグ&ドロップで処理

                                   

                                  結果としては、monokanoさんと同様、クラッシュするような現象は再現しませんでした。

                                   

                                  気になるのは、確認された社内5台すべてで同様の現象であるという点です。

                                  環境固有だとしても、複数台で起きるとなると、それに共通する何かがあるはずなので、

                                  さまざまな原因切り分けを行っていくしかないとは思います。