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アップデート エラー

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Oct 18, 2016 Oct 18, 2016

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アップデートのお知らせが来るので、いつもやるのですが必ずエラーになります。

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Community Expert , Oct 19, 2016 Oct 19, 2016

Windows環境とCS5のようですが、

動作させているOSバージョンは何でしょうか。

なおCS5の場合、動作保証はWindows 7までになるので、

それ以降のOSでは正常な動作はもともと保証されていません。

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Community Expert ,
Oct 19, 2016 Oct 19, 2016

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Windows環境とCS5のようですが、

動作させているOSバージョンは何でしょうか。

なおCS5の場合、動作保証はWindows 7までになるので、

それ以降のOSでは正常な動作はもともと保証されていません。

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Oct 19, 2016 Oct 19, 2016

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Windows10になります。10だから無理なのでしょうか…。だったら、やらなくても大丈夫でしょうか?または別のやり方等ご存知でしょうか?

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Community Expert ,
Oct 19, 2016 Oct 19, 2016

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その組み合わせでは動作保証外なので、

インストールできたとしても正常にデータ作成できるという保証自体がありません。

なおアップデータについては個別に適用することで対処できる場合がありますが、

動作保証外環境の場合、アップデータの個別適用においても自己責任での対処になります。

(アップデータ自体もプログラムだからです)

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Oct 19, 2016 Oct 19, 2016

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よく分かりました。ご返答ありがとうございました。また何かあったらよろしくお願いいたします。

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アドビスタッフ ,
Oct 19, 2016 Oct 19, 2016

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