0 返信 最新の回答 日時: Oct 20, 2016 10:33 PM ユーザー:kenjis82254394

    アップデートに失敗する

    kenjis82254394

      Acrobat DC StdをWin7Pro(32bit)環境で使用しています。

      アップデートを実行すると失敗します。

      「Adobe Application Managerが壊れている」とメッセージが出ます。

       

      adobeサイトからアップデートのバッチファイルをダウンロードして使用すると

      「修復プログラムのセットには、有効なシーケンスが見つかりませんでした」と

      エラーメッセージが出てしまいます。

       

      同じネットワーク上の他の端末では問題なくアップデートができます。

       

      エラーが出ている端末が特殊なのは、「Adobe Premiere Elements 14」が

      インストールされていることです。

      Premiereのアップデートでも「「Adobe Application Managerが壊れている」という

      メッセージが出ます。

       

      「Application Managerを取得」を選択すると

      「Adobe Creative Cloudデスクトップ」のダウンロードページに飛びます。

      これを今後は使用しなさい、ということでしょうか?

       

      社内規定で不用意にソフトをダウンロードすることは禁じられているので

      「Adobe Creative Cloudデスクトップ」をダウンロードすれば、

      アップデートに失敗しなくなるのでしょうか?

       

      以上、よろしくお願いいたします。