1 Reply Latest reply on Oct 24, 2016 12:41 AM by Nanaky

    Autorización para poder abrir libros.

    thaniaa13260594

      Hola Buen día, espero alguien pueda ayudarme pronto.

      MI situación es la siguiente:

       

      Compre un ebook hace poco, la compañía con la que compre mi libro me recomendó descargar adobe digital editions para poder visualizarlo. Como se me recomendó así lo hice, descargue e instale adobe digital editions en mi computadora y logre ver mi libro.

       

      Pasan 2 días y mi computadora falla, la llevo a que la reparen, pero el técnico elimino todas las aplicaciones y entre ellas adobe digital editions, lo vuelvo a descargar e instalar en mi computadora y ahora que quiero volver a abrir y autorizar para verlo me aparece un cuadro de dialogo que me dice lo siguiente:

       

      "La cuenta de proveedor que ha introducido no esta asociada al elemento que esta intentando abrir"

       

      mi pregunta es, ¿si esto tiene que ver con la aplicación de adobe digital editions o con la compañía que me vendió el libro?, ya que el ID con el que intento autorizar es el mismo con el que visualice mi libro en un principio.