7 返信 最新の回答 日時: Oct 29, 2016 5:15 AM ユーザー:assause

    書き出し出来ない

    大阪二区地区委員会日8342671

      ①お使いのOSとそのバージョン

      ウインドウズ7
      ②製品とそのバージョン

      アクロバットXプロ
      ③トラブルの内容

      サインインできていない様子だと購入窓口で聞いた。

      PDFファイルを選択し、ワードへの書き出しを選択しても、「変換します、2400円」の画面に戻る。

      サインインできている様子だが。

      変換したファイルを検索しても結果なし。
      ④エラーメッセージ

      特になし。

        • 1. Re: 書き出し出来ない
          assause Adobe Community Professional & MVP

          記載されている内容ですと、製品版Acrobatではなく、Adobe Reader Xではないでしょうか。

          Readerで他のファイル形式に変換するには、Export PDFサービスが必要ですが、

          それは契約されていらっしゃるのでしょうか。

          契約されていれば、Adobeサイトにログインして、Webブラウザでも変換は可能です。

           

          なお、Ver.Xについてはサポート終了しており、セキュリティ面での不安があるので、

          DC、またはXIへの変更をおすすめします。

           

          また、重複投稿されていますので、そちらは削除しましょう。

          (重複投稿は推奨されていません)

          • 2. Re: 書き出し出来ない
            大阪二区地区委員会日8342671 Level 1

            >製品版Acrobatではなく、Adobe Reader Xではないでしょうか。

            「ADOBE ACROBAT X PRO」という製品です。

             

            >Export PDFサービスが必要ですが、

            この製品には、このサービスなく書き出しができるとのことだったのですが。高かったし。

             

            こういうサイト、わけわからもんで、重複を消したいと思っているのですが、スミマセン。

             

            2016-10-26 18:38 GMT+09:00 assause <forums_noreply@adobe.com>:

             

            書き出し出来ない created by assause <https://forums.adobe.com/people/assause> in *Acrobatコミュニティフォーラム

            (Japan)* - View the full discussion

            <https://forums.adobe.com/message/9092158#9092158>

             

            • 3. Re: 書き出し出来ない
              assause Adobe Community Professional & MVP

              製品版Acrobatであれば、仰るようにExport PDFサービスの契約は不要です。

              PDFを開いた状態でファイルメニューで「名前を付けて保存」を選べば、

              他形式への選択ができるはずです。

              操作方法はユーザーズガイドが参考になります。

              http://help.adobe.com/ja_JP/acrobat/pro/using/acrobat_X_pro_help.pdf

               

              なお、製品版Acrobat Xについてもサポートが終了しているのは同じです。

              セキュリティ面での不安があるので、アップグレードされるのが無難です。

               

              重複については該当ページを開いて、右上のほうに表示される

              「アクション」内に削除する設定が用意されているはずです。

              • 4. Re: 書き出し出来ない
                大阪二区地区委員会日8342671 Level 1

                書き出し相変わらずできません。

                 

                ユーザーズガイドを見に行きたくて、紹介いただいたアドレスをクリックしますが、

                ユーザーズガイドも「アドビあるいは、リーダーに問題があり、もう一度やり直してください」ばかりで到達できません。

                グーグルの検索画面から入ろうとしますが同じ症状。

                 

                投稿の重複を消そうと思いますが、「アクション」内には、ディスカッション、メールで作成、フィードの3項目があるだけで、

                どれもどうにもなりません。

                 

                何もかもうまくいきません。お助けを!

                 

                2016-10-26 22:46 GMT+09:00 assause <forums_noreply@adobe.com>:

                 

                書き出し出来ない created by assause <https://forums.adobe.com/people/assause> in *Acrobatコミュニティフォーラム

                (Japan)* - View the full discussion

                <https://forums.adobe.com/message/9092686#9092686>

                 

                • 5. Re: 書き出し出来ない
                  assause Adobe Community Professional & MVP

                  先述のユーザーズガイドについては、Webブラウザで右クリックして

                  「対象をファイルに保存」(IE)「名前を付けてリンク先を保存」(Firefox)など、

                  別名でPCのほうに保存をしたうえで閲覧してみてください。

                   

                  また確認ですが、Acrobatについて、起動した後に、ヘルプメニューを押した場合、

                  そこに表示される内容はどうなっているでしょうか。

                  製品版Acrobat X Proの場合は下記の表示になっているはずです。

                  AcrobatXPro_Help.png

                   

                  なお、投稿の削除に関する件ですが、下記文書が参考になると思います。

                  アドビジャパンフォーラムに投稿する方法

                  • 6. Re: 書き出し出来ない
                    大阪二区地区委員会日8342671 Level 1

                    >閲覧してみてください。

                    ありがとうございました。閲覧できました。

                     

                    できましたが、

                    >1 ファイル/名前を付けて保存/ [ タイプ] / [ バージョン] を選択して、ファイル形式を選択します。

                    >2 「設定」をクリックして、変換オプションを設定します

                    PDFファイルを開いて、いきなり、タイプとか、バージョンの選択画面がわかりません。

                    設定ボタンもわかりません。ですので、まだ、書き出し出来ません。

                     

                    ヘルプメニューを押した場合にこうなりました。

                    無題.png

                    • 7. Re: 書き出し出来ない
                      assause Adobe Community Professional & MVP

                      ちょっと今Acrobat Xを触れる環境ではないのですが、

                      タイプ・バージョンは、ファイルの種類として選択できると思います。

                      そのうえで、設定ボタンでどのような状態で書き出すのかの設定です。

                      これを行っても開いているPDF自体が消えるわけではありませんので、

                      トライ&エラーで試しながら確認されるのがいいと思います。

                       

                      ただ、Acrobat Xは先述の通りサポート終了している古い製品ですから、

                      この操作は今に始まった話ではないと思うのですが……。