3 返信 最新の回答 日時: Oct 29, 2016 5:12 PM ユーザー:yevgeni2

    Creative Cloudデスクトップアプリケーションが更新されません

    yevgeni2

      現在,Creative Cloudのグループ版を使用していますが,Creative Cloudデスクトップアプリケーション(CCDA)のバージョンが3.8.0.310の状態です.10月23日に新バージョンの3.9.0.334がリリースされましたが,自宅のMacで は即座に更新が通知され,問題なくアップデートされました.

       

      しかし,同じアカウントで使っている職場のMacでは一向に通知がされず,環境設定を確認しても実際にアップデートされていません(OSはどちらもmacOS Sierra 10.12.1).アップデートされないのが気になったので,CCDAをいったんアンインストールし,新バージョンのインストーラをダウンロードしたうえで再インストールを試みたのですが, 相変わらずバージョンは3.8.0.310のままです.

       

      CC Cleaner Toolを使ってのアンインストールや,以下のページの方法も試してみましたが,最後に起動したCCDAでバージョンを確認すると,やはり3.8.0.310のままです.

       

      Adobe Application Manager に関するトラブル全般の対処

       

      Creative Cloudアプリケーションの使用に支障はなく,実害があるわけではないのですが,なぜこのようなことが起こるのか不思議に思い質問しました.職場のMacでは以前にもこうしたことが起こり,何度かアンインストールとインストールをくり返し て放っているうちにいつのまにか更新されていたのですが,ネット環境によってアップデートの配信に時間差があるのでしょうか?