7 返信 最新の回答 日時: Oct 31, 2016 4:22 PM ユーザー:150kw

    premiere elements 12 起動しません

    miyazaki13231

      2016年10月30日起動しようと思ってもしません。

      最後に起動したのが二週間前になります。

      アイコンをクリックして、立ち上がり、アプリケーションの初期化などといった読み込み?起動の準備みたいなのがはじまるのですが、AEFilterというところで必ずとまり、動作が停止してし まいます。

      二週間の間は、ゲームにしかPCを使っていませんでした。Nvidiaのドライバーなどのアップデートがあったくらいだと思います。心当たりがここだけだったので、ドライバーの削除などして入 れなおしをしてみましたがなにもかわりませんでした。

      理由もわからず困っています。PCについてはあまり詳しくないのでわかりやすい回答をしてくださると助かります。

        • 1. Re: premiere elements 12 起動しません
          150kw Most Valuable Participant

          こんばんは、miyazaki13231さん

           

          まずは、OSとそのバージョンを教えてください。

           

          Premiere Elements 12の動作保証OSは、WindowsならXP SP3~8.1、Mac OS Xならv10.7~v10.9ですので、それよりも新しいバージョンですと、正常に動作しない可能性があります。

          • 2. Re: premiere elements 12 起動しません
            miyazaki13231 Level 1

            My PC.png

            PCの状態はこんな感じです。

            よろしくお願いします。

            • 3. Re: premiere elements 12 起動しません
              150kw Most Valuable Participant

              お早うございます

               

              スクリーンショット、ありがとうございます。

               

              OSはWindows 7ですので問題ないですね。

              グラフィックカードは最新版ですが、もしかしたら最近乗せ換えたのでしょうか。そうなら、その後このトラブルが発生したことはありませんか。

               

              Adobeから下記リンクのような文書がリリースされています。ちょっと大変ですが一つ一つ確認されてはいかがでしょうか。

              うまく動かない(Windows 版 Premiere Elements 12)

              • 4. Re: premiere elements 12 起動しません
                miyazaki13231 Level 1

                こんにちは。

                 

                グラフィックボードですが、今年の八月ごろに変えました。変えてから最後に使った二週間前までは問題なく動いていました。

                 

                教えていただいた対処方ですが、Aだけフォルダが見つからず試せていません。他は試しましたがだめでした。

                Aなのですが、隠しフォルダの表示の操作を行い、書いてあったフォルダ名(C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe\Elements これであってますでしょうか?)を検索したのですが見つからず、手詰まりになっています。12.0フォルダも探しましたが見つかりません。

                 

                近々、編集作業を終わらせなくてはならず、少々急ぎなのですがもし15にアップグレードして改善するならアップグレードしてもよいかなと思っています。

                 

                回答よろしくお願いします。

                • 5. Re: premiere elements 12 起動しません
                  150kw Most Valuable Participant

                  こんばんは

                   

                  >12.0フォルダも探しましたが見つかりません。

                  パスは下記の通りです。私もWindows 8.1とPremiere Elements 14で確認しました。最後の部分は、「Elements」ではなく「Premiere Elements」です。

                  C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Elements\12.0

                   

                  >グラフィックボードですが、・・・・・・変えてから最後に使った二週間前までは問題なく動いていました。

                  念のため、以前のグラフィックカードに戻してみるのはいかがでしょうか。

                  GTX 1070はあまりにも最新版のため、気になるところです。

                  • 6. Re: premiere elements 12 起動しません
                    miyazaki13231 Level 1

                    こんばんは。

                     

                    グラフィックボードのほうが怪しいということで、取り外してみたところ動きました!

                    そこで、ドライバに原因があると見て、ドライバのグレードダウン(8月15日リリースのもの)をしたところ前のようにグラフィックボードを差したままでも動作するようになりました!

                     

                    150kwさん、長いことお付き合いいただきありがとうございました。

                    • 7. Re: premiere elements 12 起動しません
                      150kw Most Valuable Participant

                      お早うございます

                       

                      解決できて良かったですね。

                       

                      Premiere Elements12はちょっと前のバージョン、GTX1070は最新バージョンの組み合わせになるので気になりました。