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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
お困りの件ですが、一度ご契約状況を確認の上案内をさせていただきますので、
お手数ですが弊社Chatサポート迄一度お問い合わせくださいませ。
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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。
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同じような内容の方にも書きましたが、サポートに問い合わせたところブラウザ変えてみてという話で、chromeからedgeに変えたらすこし白い画面が出た後表示されました。
そしてその作業をしているあいだにchromeの方も 表示されてました。私の環境については少し待てば行けるようでした。そしてというわけで解決いたしました。お目汚しな感じで大変失礼いたしました。
ただ当初登録の住所が中途半端な感じになっているのと、カードの名前が漢字で入っていたのが気になりました。最初にそんな変な状態で登録できてしまったということでしょうか。。。