3 返信 最新の回答 日時: Nov 4, 2016 7:02 AM ユーザー:assause

    Adobe Premiere Elements 13 は動作を停止しました

    聖八

      ビデオカードのドライバーを更新するまでは、問題無く使用出来ていたのですが、

      更新後に「Adobe Premiere Elements 13」をダブルクリックして起動しようとすると、

      いくつかの読み込みをした後に、「Adobe Premiere Elements 13 は動作を停止しました」と言う

      ポップアップが表示され、「プログラムの終了」を押す事しか出来ず、起動できません。

       

      おそらく、ビデオカードのドライバーに起因していると思われるのですが、

      解決策をご存知であれば、どうかお助け下さい。

       

       

      『OS』

      Windows10 Pro

      バージョン:1607

      OS ビルド:14393.351

       

      『ビデオカード』

      NVIDIA GeForce GTX 960

      バージョン:21.21.13.7570

       

      『Adobe Premiere Elements 13』

      バージョン:13.0.0.0

       

      『イベント ビューアー』

      ログの名前:         Application

      ソース:           Application Error

      日付:            2016/11/04 6:48:11

      イベント ID:       1000

      タスクのカテゴリ:      (100)

      レベル:           エラー

      キーワード:         クラシック

      ユーザー:          N/A

      コンピューター:       ***

      説明:

      障害が発生しているアプリケーション名: Adobe Premiere Elements.exe、バージョン: 13.0.0.0、タイム スタンプ: 0x54065543

      障害が発生しているモジュール名: UIFramework.dll、バージョン: 13.0.0.0、タイム スタンプ: 0x540643c0

      例外コード: 0xc00000fd

      障害オフセット: 0x000000000012d5b7

      障害が発生しているプロセス ID: 0x3b78

      障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d2361bf574bfa4

      障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Elements 13\Adobe Premiere Elements.exe

      障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Elements 13\UIFramework.dll

      レポート ID: 465a7220-4de8-45ea-80dd-b3a2ff7f2930

      障害が発生しているパッケージの完全な名前:

      障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:

       

       

      error.jpg

       

       

      event_log.jpg