4 返信 最新の回答 日時: Nov 9, 2016 12:48 AM ユーザー:banbumon

    プロダクトキーを購入したが反映されません。

    banbumon

      amazonにてCCアカデミック版年間プランを購入しました。

      https://creative.adobe.com/ja/educard にてログイン、プロダクトキー(引き換えコード?)の入力を完了しましたが、数時間たってもAdobe IDマイページの方に反映されません。

      再度、プロダクトキーを入力すると、使用済みと表示されます。

       

      ソフトはDL済みでライセンスの更新が目的です。今はしょうがないので、体験版として利用しています。

       

      電話で問い合わせしたいと思いwebで探しても、電話サポート対象外と案内されます。解決方法を教えてください。

      宜しくお願いします。