アプリケーション・マネージャーの時計が止まらず、ソフトが起動できません。

[fukuoo43307446]

クリエイティブクラウドを使用。本日、マックを起動しイラストレーターCS6を立ち上げようとしたところ、アプリケーションマネージャーが立ち上がり、「お待ちください」時計が回り出したのですが、いつまで待っても止まらず、アプリの起動ができなくなりました。アクロバット、フォトショップも同様です。至急を要することなので、助けてください！！

[assause]

ライセンス認証関連のトラブルだとしたら、下記が参考になるかもしれません。

ライセンス認証に関するトラブル全般の対処

なお、質問される際はOSバージョンについても記載することをおすすめします。