2 返信 最新の回答 日時: Nov 13, 2016 7:40 PM ユーザー:PKGJ

    2015に戻したい

    PKGJ

      Macbookを新しくしたら、自動で2017がインストールされてしまいました。
      2015に戻したいのですが、以前のバージョンのインストールをしても0%からすぐに99%となり、何もインストールされていません。
      どうしたら良いでしょうか。

        • 1. Re: 2015に戻したい
          assause Adobe Community Professional & MVP

          エラーメッセージ等の表示は何も行われないということでしょうか。

          もしそれがあれば、問題の手掛かりにすることができます。

           

          なお、質問される際はOSバージョン等の記載についても行うことをおすすめします。

          • 2. Re: 2015に戻したい
            PKGJ Level 1

            assause様

             

            返信が遅くなり申し訳ございません。
            アドバイスをありがとうございます

             

            OSは10.2.1のSierraです。
            エラーメッセージ等もなく、「インストールしました」の表示しか出ませんでした。

             

            2015最新バージョンは何度やってもインストールしてできなかったので、「もしかしたら?」と思って、2015最初のバージョンをインストールしてみたら、こちらはインストールができました 。最新バージョンはアップデートのみなのですね。その後2015最新にアップデートもできました。基本的なところでお騒がせして申し訳ございません。

             

            自己解決したのですが、こちらへの返信の仕方がわからず、今、メールで発見した次第です。

            ありがとうございました。