CC学生版（コンプリート）ダウンロードトラブル

[美月松51588545]

CC学生版（コンプリート)を購入しました。

ですが、一番使いたいイラストレーターだけがなんどやってもインストールできません。

インストールされました、という表示はでるのですが、確認してみるとインストールされていないのです。

フォトショやインデザインは問題なくダウンロードできたのですが…。どうしたら解決できるのでしょうか？

[assause]

インストールされていない、というのは、どのように確認されたのでしょうか。

また、デスクトップアプリケーションのほうでは「開く」ボタンになっていませんか？

使用しているOSバージョン等も不明ですので、できるだけ具体的な状況について

記載されるのが望ましいです。