1 返信 最新の回答 日時: Nov 28, 2016 4:39 AM ユーザー:assause

    アドビ感じ悪い

    宏前36518908

      なんで5年前に単位20万円もするぶっとんだソフトを買っただけなのに、ユーザーID登録をさせられシリアルナンバーとヒモ付させておきながら、今それがどうなっているかIDでログインすると 見れないのだ?

        • 1. Re: アドビ感じ悪い
          assause Adobe Community Professional & MVP

          複数のAdobe IDを所有していて、異なっているIDで確認されているということはないでしょうか。

          または確認場所が誤っている可能性はないでしょうか。

          下記の文書を元に、確認内容をチェックしてみてください。

          登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法

           

          ただ、永続ライセンス版の場合、シリアル番号はきちんと手元に控えておけば問題はなく、

          紛失などがなければ、オンラインでの確認も不要になります。

          また永続ライセンス版といっても、サポートまでは永続的に行われるわけではありません。

          5年前ですとCS5.5やCS6の頃だと思いますが、それらは現行OSでは動作保証外です。

          これについてはAdobe製品に限らず、リリース時以降に発売されるOSについては

          通常は動作保証をされることはまずありません。