2 Replies Latest reply on Dec 15, 2016 9:03 AM by merethea68259373

    Programmet går inte att öppna

    merethea68259373

      Jag har använt programmet många gånger, men plötsligt kan jag inte öppna det. Det reagerar inte alls. Jag har provat att ominstallera det, men utan något resultat.

      Vad är det som hänt???
      Tack på förhand

      Merethe A

        • 1. Re: Programmet går inte att öppna
          RaushanKumar Adobe Employee

          Hi Merethe,

           

          In order to look into your issue, Could you please share the following information?

           

          1. Which version of Photoshop Elements are you using?

          2. From where you are launching the application, Desktop Icon, Start menu or Taskbar shortcuts etc.?

          3. Are you able to launch the application from the below locations? Version may be any. I have taken "Photoshop Elements 14" as an example.

          3.1. "PhotoshopElementsEditor.exe" from location "C:\Program Files\ADOBE\Photoshop Elements 14\"

          3.2. "PhotoshopElementsOrganizer.exe" from location "C:\Program Files\ADOBE\Elements 14 Organizer\"

          4. Are you using trial version of the Product?

           

          Thanks,

          Raushan

          • 2. Re: Programmet går inte att öppna
            merethea68259373 Level 1

            Thanks for your reply!

             

             

             

            I have solved it all by doing a reinstall and it´s working again.

             

             

             

            ! whish you a Merry christmas and a Happy new year!

             

             

             

            //Merethe A

             

             

             

             

             

            Från: RaushanKumar

            Skickat: den 13 december 2016 10:18

            Till: merethe andersen

            Ämne:  Programmet går inte att öppna

             

             

             

             

             

            Programmet går inte att öppna

             

             

            created by RaushanKumar <https://forums.adobe.com/people/RaushanKumar>  in Photoshop Elements - View the full discussion <https://forums.adobe.com/message/9198667#9198667>