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今Creative Cloud無償メンバーシップを使用していますが、学生・教職員個人版のコンプレートプランへ移動したいと思います。
私は外国人ですが、普通の学部生で、4年間大学にいます。登録するとき、自分の電子メールで登録したが、大学に入ってから、アカウントの代替電子メールに大学のメール(〇〇.ac.jp)も追加しておきました。
しかし、プランを購入できなかったです。購入の画面はいつもこのような感じです。
そして、アカウント管理では、「プラン詳細」の項目には「プラン変更」と「プラン解約」ボタンもないので、どうすればいいのか迷っています。
どうか教えていただけませんか。
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
まず、学生教職員版の購入は日本の対象機関に属している必要がございます。
問題無ければ、ご注文はお電話窓口でも受け付けておりますので是非ご利用下さい。
【電話】
アドビストア:0120-61-3884 ガイダンス「1」番(平日9:30~20:00)
※ご注文専用窓口となります。
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