4 返信 最新の回答 日時: Dec 2, 2016 1:05 AM ユーザー:Chikuromochi

    Adobe Creative Suite Design Standard シリアル番号

    SHAAMAN

      Adobe IDに登録したはずのAdobe Creative Suite Design Standard 5.5 のシリアル番号が表示されておりませんでした。。。

      今後の再ダウンロードに困っています。どうしたらよいかアドバイスをよろしくお願い致します。

        • 1. Re: Adobe Creative Suite Design Standard シリアル番号
          assause Adobe Community Professional & MVP

          実は複数のAdobe IDを管理していて、異なるIDに登録したということはないでしょうか。

          また、パッケージ版の場合はもともと手元に控えがあるとは思いますが、

          今回の場合はダウンロード版でしょうか。

          • 2. Re: Adobe Creative Suite Design Standard シリアル番号
            SHAAMAN Level 1

            ご回答をありがとうございます。

            異なるIDとのご指摘について、二つIDを作成していた事に思い出しました。

            記憶では古いIDにログインしても新しいIDに強制的ログインされてしまい、古いID は新しいIDに紐付けされたと考えておりました。

            再度、調べてみたいと思いますが、この様なケースの場合アドバイスがおありでしたらご教示頂けましたら幸いです。

             

             

             

             

             

            Adobe Creative Suite Design Standard シリアル番号

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            実は複数のAdobe IDを管理していて、異なるIDに登録したということはないでしょうか。

             

            また、パッケージ版の場合はもともと手元に控えがあるとは思いますが、

             

            今回の場合はダウンロード版でしょうか。

             

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            • 3. Re: Adobe Creative Suite Design Standard シリアル番号
              assause Adobe Community Professional & MVP

              登録情報を元に調査は可能かもしれません。

              ただその場合、フォーラムでは対処できない案件になるので、チャットサポートでの問い合わせになります。

              アドビチャットサポートの使い方

              • 4. Re: Adobe Creative Suite Design Standard シリアル番号
                Chikuromochi JapanEmployeeModerator

                アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

                 

                シリアル番号に関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。