1 返信 最新の回答 日時: Dec 8, 2016 7:23 AM ユーザー:kiyohit

    クレジットカード情報を更新できない

    kiyohit

      クレジットカードの有効期限を更新したいのですが、新しいカードの期限を入力すると

       

      「請求情報に入力した有効期限は既に経過しています。有効な日付を入力し、もう一度お試しください。」

       

      というエラーが表示され、更新できません。

      他社のカード決済では問題なく更新できています。

       

      Mac OS10.11.6

      Chrome 54.0.2840.98

      FireFox 49.0.2

       

      クレジットカード情報入力時エラーについての対応

      を読んで内容は確認しました。

       

      WindowsPCで更新できたとの情報を読みましたが、Windowsは所有していません。

      ブラウザのキャッシュクリアも試しましたがダメでした。

       

      また、チャットや電話のサポート対応時間内での連絡が困難なのですが、メールなど時間にとらわれないサポートへの

      連絡手段はないのでしょうか。

       

      どうぞ宜しくお願いいたします。