2 返信 最新の回答 日時: Dec 10, 2016 12:11 AM ユーザー:武彦倉32887795

    皆様 初めて大変失礼ながら初歩的な事が分らずお伺いを申し上げます <m(__)m>

    武彦倉32887795

      私は70代の老人ですが、10年ほど前からエレメント4で動画制作を始め、エレメント7でたくさんの動画を楽しんで参りました。
      この度ソフトをウィンドウズXPからウィンドウズ7に変更する為にパソコンを変えました。

      同時にエレメント14に変更も考えて試供版でトライしてみましたが、従来の楽しさと各種効果の違いから、やはりエレメント7を捨て切れずに
      ウィンドウズXPのパソコンのソフトを削除して、新しい方のウィンドウズ7のパソコンにソフトを移動しました。

      新しいパソコンでエレメント7の起動と初期画面は出るのですが、データの『取り込み』で『接続するデバイスを選択』で『コンピュータのファイル』をクリックしますと、『コンポーネントのライセ ンス認証』画面が出現します。
      出現した『MPEG2コンポーネントシリアル番号』は私のものに間違いはございませんが、『Webサイトに移動』との表記してあるアドレスにアクセスしても『解除キー』を貰う画面がありません !
      非常に初歩的な質問で大変恐縮でございますが、どうぞご指導を賜わります様にどうぞよろしくお願い申し上げます <m(__)m>