2 返信 最新の回答 日時: Dec 15, 2016 11:07 PM ユーザー:Chikuromochi

    知らないうちに3か月間課金。解約するに違約金。完全解約を確認したい。

    押久保智43086736

      私は、このソフト(adobe stock)を1度も使ったことはありません。気づけば3か月間課金されていて驚きました。月々3480円で3ヶ月間です。しかも解約しようとしたら1万円以上の違約金発生。でも、このまま 課金され続けたら大変なので解約ボタンを押しました。けれども、完全解約がなされているのか心配です。完全解約を確認したいのです。現在無償プランに移行されているのですが、今の状態は、今後 の請求が一切生じない状態なのでしょうか。サポートデスクさんから直接お電話を頂きたい。今まで信頼してお付き合いしていたアドビさんにこのような方法で扱われるのはショックです。ご回答をお 願いします。