2 返信 最新の回答 日時: Dec 24, 2016 5:46 PM ユーザー:庄和中8780184

    AcrobatXをインストールしようとすると無効なシリアル番号と返ります

    庄和中8780184

      2012年7月にCS6を購入し、職場と自宅のWindowsPCにインストールして使用していました。2016年になってWindows10になりましたが、その後も問題なく使っておりまし た。12月22日に自宅のPCが壊れて立ち上がらなくなったので、新しいパソコンに買い替えました。

      新しいPCに、InDesignCS6をダウンロードして、シリアル番号を入力するとインストールできました。

      次いでAcrobatXProを同じようにダウンロードして、シリアル番号を入力すると、無効な番号です、と返ってきてインストールできません。シリアル番号は何度も確かめて入力したので、入 力間違いはないと思います。

      AcrobatXproもCS6に含まれているはずなので、InDesignはできてAcrobatができないのは合点がいきません。どうすればインストールできるかご教示下さい。よろしくお 願いします。