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誤っていくつか購入してるようで
どのように解除するかをご教示願えれば幸いです。
下記のようにしたく考えております。またスタッフ用の
Photoshopを自身のIDで購入してしまいました。
そのため、下記Aが使用できなくなるか危惧しております。
問題はないでしょうか？
-
▼A▼継続使用▼
Adobe Creative Suite Design Standard
個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。 フォーラム管理者
Mac2013年6月8日
▼B▼誤って購入しているため解約▼
Windows2016年7月31日
▼C▼スタッフ用にアカウントを変えて使用したい▼
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レポート
まず大前提として、本フォーラムはログインの可否に関わらず誰でも見られる掲示板ですので、
シリアル番号等の重要な情報を掲載しないようにしてください。
悪用されても誰も責任は取れず、ご自身での責任になります。
また、CSの情報を記載されていますが、それはどのように購入されたものでしょうか。
もしCS6だとしても、2016年時点においてはAdobeからの直接電話購入しかできないことと、
ダウンロード版での購入のみであるため、それがいつ購入されたものなのか不明です。
また、もしその期日通りの購入だとしても、返品規定の30日を超えていますので、
既に返品対象ではありません。
いずれにおいても、返品処理等については本フォーラムでは対処できませんから、
チャットサポートに相談されることをおすすめします。
アドビチャットサポートの使い方
投票
一般公開されているとは知りませんでした。
至急削除いただけますでしょうか。不安でたまりません。
意味不明
上記記載のシリアルナンバー使えば誰でも使えるってこと？
なぜ、いつのまに一般公開されたのか不明
すでに個人情報が漏れたかと思いますが
わたしが確認した時すでにフォローが19人でしたので
なぜアドビ社への問い合せがチャットになってるのか不明
公開されて閲覧されたシリアルナンバーはそのままで大丈夫なのでしょうか？
現在は管理者によって該当部分は削除されています。
なお、シリアル番号は記載しないようにとのことは、ジャパンフォーラムトップページの右上にある
質問用テンプレートの中にも記載されていますし、コミュニティガイドラインにも記載されています。
コミュニティガイドライン
また、問い合わせ窓口は電話とチャットサポートがありますが、
どの窓口が利用できるかは製品ごとで異なっています。
これはサポートポリシーに記載されています。
サポートポリシー
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