終了

自動更新と知らず

New Here ,
Dec 30, 2016 Dec 30, 2016

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

ひと月だけの契約のつもりが、自動更新されてしまって料金が引き落とされています。

連絡もなかったですし、ひと月以上は使用していないので、返金してもらえないでしょうか?

表示

1.7K

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines

correct answers 1 件の正解

Community Expert , Dec 30, 2016 Dec 30, 2016

もともと自動更新であることは明示されています。

Creative Cloud メンバーシップの更新または再開

月々プランであれば、とりあえずアカウント管理で解約手続きをすれば解約はされます。

(次の更新までは有料です)

キャンセル扱いにできるかどうかは営業日(1/5以降)にチャットサポートに連絡しての確認になります。

アドビチャットサポートの使い方

投票

翻訳

翻訳
Community Expert ,
Dec 30, 2016 Dec 30, 2016

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

もともと自動更新であることは明示されています。

Creative Cloud メンバーシップの更新または再開

月々プランであれば、とりあえずアカウント管理で解約手続きをすれば解約はされます。

(次の更新までは有料です)

キャンセル扱いにできるかどうかは営業日(1/5以降)にチャットサポートに連絡しての確認になります。

アドビチャットサポートの使い方

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
アドビスタッフ ,
Jan 05, 2017 Jan 05, 2017

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines