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ひと月だけの契約のつもりが、自動更新されてしまって料金が引き落とされています。
連絡もなかったですし、ひと月以上は使用していないので、返金してもらえないでしょうか?
もともと自動更新であることは明示されています。
Creative Cloud メンバーシップの更新または再開
月々プランであれば、とりあえずアカウント管理で解約手続きをすれば解約はされます。
(次の更新までは有料です)
キャンセル扱いにできるかどうかは営業日(1/5以降)にチャットサポートに連絡しての確認になります。
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もともと自動更新であることは明示されています。
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月々プランであれば、とりあえずアカウント管理で解約手続きをすれば解約はされます。
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キャンセル扱いにできるかどうかは営業日(1/5以降)にチャットサポートに連絡しての確認になります。
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。