払込後のことについて

[碧衣谷70507692]

コンプリートプランを注文し、払込書が届いたのでコンビニで入金したのですが、

二日後に、ご注文が２重に行われているためキャンセルしましたというメールが届きました。

入金した分は使えないのでしょうか？

[assause · Accepted solution]

個別の支払い処理に関する問い合わせはフォーラムでは確認・対処ができない案件なので、

営業日（1/5以降）にチャットサポートに連絡してみてください。

アドビチャットサポートの使い方

なおそれとは別に、アカウント管理にプランは反映されていないでしょうか。

反映されていれば利用自体は可能です。

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが、未だ問題が解決していない場合は

お手数ですがassauseさん記載のChatサポート迄お問い合わせください。