7 Replies Latest reply on Jan 4, 2017 5:59 AM by jbm007

    Photoshop CC 2017 crashes when opened

    camilled79350186

      Hello,

      since I installed the new Photoshop Version I can't open it anymore.

      I already looked through similar entries which describe the same problem but the difference is that the file that some people simply rename, isn't the file that is adressed in the crash log! :/

       

      Name der fehlerhaften Anwendung: Photoshop.exe, Version: 18.0.1.29, Zeitstempel: 0x583e911d

      Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000

      Ausnahmecode: 0xc0000095

      Fehleroffset: 0x0000022b135fae52

      ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1678

      Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d265e7e1e9dcf2

      Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2017\Photoshop.exe

      Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown

      Berichtskennung: ea166da8-6d4d-4702-8ad4-5377c0fe4a4a

      Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

      Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

       

      I'm sorry the log isn't in english :/

      I use Windows 10.

       

      Thanks!