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ユーザー登録、ライセンス認証解除は、グレーアウトになっています。
印刷時に認証エラーが出ますが、そのほかの作業として、結合などは現時点でも使えます。
再起動した後の1回か2回は認証エラーが出ずに、使えます。
ping ativate.adobe.com はつながりません。
OS はWindows 10 pro 64bit
acrobatバージョンは9.5.5です。
よろしくお願いいたします。
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Acrobat 9が動作保証しているOSはWindows 7までですので、
Windows 10では正常に動作するという保証自体がありません。
通常通りの利用を期待する場合はAcrobat DCの導入をおすすめします。
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ご回答をありがとうございました。
Acrobat 9が動作保証しているOSはWindows 7までとのことですが、
WIN10に変更して半年以上になりますが、突然、認証が出来なくなったのは、何か理由があるのでしょうか?
動作の不安定に関しては、使用者の自己責任で利用することはできますが、
認証自体が出来ないと、印刷機能として使えないので、非常に不便です。
せめて、認証だけでも、別な方法で出来るようにならないのでしょうか?
アプリケーション自体は立ち上がり、ファイルの結合などもできるので、特段、新しい機能は必要ないのですが。
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インストールや認証も含めた正常利用について保証がないわけですから、
今まで使えてたのはたまたまであった、と考えることもできます。
また、突然認証できなくなったとの事ですが、特にこれに関する報告は出ていないようですし、
USのフォーラムもざっと見た限り、同様の報告は上がっていないようです。
Acrobat 9はアップデートサポートも終了していてセキュリティ面の問題もあることから、
DCへの移行が推奨されます。
なおプリントだけしたい、ということであれば、Reader DCを入れてそちらで対応するという方法もあります。
(使い分けの必要があるので不便なのは前提になります)