8 返信 最新の回答 日時: Jan 16, 2017 6:11 PM ユーザー:150kw

    アンコール・ライブラリーの文字化け

    小庵思惟 Level 1

      アンコールCS6を使っています

       

      ライブラリーにテンプレートを表示させるため、ダウンロードして、記載の手順でインストールしたところ、

      テンプレートは表示されますが、項目の表示が文字化けをしています

       

      正常に表示させる方法を教えていただけませんか?

       

      WindowsでOSは7を使用しています

        • 1. Re: アンコール・ライブラリーの文字化け
          150kw Most Valuable Participant

          お早うございます、小庵思惟さん

           

          Windows 10でライブラリコンテンツの文字化け投稿が、昨年10月にありました。また私の場合もWindows 10で文字化けが発生しています。

          これらからEncore CS6に対して動作保証のないWindows 10でのトラブルではと考えていました。

          しかし、小庵思惟さんの場合は、Windows 7で発生したとのことですね。

           

          そこで昨日(1/10)、Windows 7、8.1、10で再現テストを行いました。結果は次の通りです。

          Windows 8.1 文字化けせず

          Windows 7、10 文字化け発生

           

          対応策としては、今のところ、次の方法でしょうか。

          Windows 8.1PC(ご自身、ご家族、友知人等のPC)で、

          ①ライブラリコンテンツをダウンロードし、zipファイルを解凍します。

          zipファイルを解凍するとLibraryフォルダーの階層下の各フォルダー内の各ファイル名が文字化けしていなければ、ライブラリパネルのメニュー名は文字化けしません。文字化け発生する場 合は、これらのファイル名が既に文字化けしています。

          ②LibraryフォルダーをUSBメモリー等に保存します。容量は3.71GBあります。

          ③EncoreがインストールされているWindows7PCで、LibraryフォルダーをUSBメモリーのものとそっくり入れ替えます。もともとのフォルダーは削除しましょう。

          ④ライブラリの更新(C ❺)を行います。

          • 2. Re: アンコール・ライブラリーの文字化け
            150kw Most Valuable Participant

            こんばんは

             

            その後の情報です。

             

            Adobeに確認した結果、文字化けするのは、Windowsのzip解凍機能側に問題がありそうなので、フリーの解凍ソフト (7-Zip 64bit版)をダウンロード・インストールして解凍を行えば、文字化けしないと回答がありました。

             

            その内容をマニュアルにまとめましたので、参考にしてください。ライブラリコンテンツを小庵思惟さんお持ちのWindows7PCからダウンロード・インストールできます。

             

            マニュアル(Excelファイル)は、下記リンクをクリックして開くページの右上にある「ダウンロード」ボタンから、「xlsx  (元の形式)」を選択するとダウンロードできます。尚ダウンロード期限は2017年1月31日迄とさせていただきます。

            Adobe Creative Cloud

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            • 3. Re: アンコール・ライブラリーの文字化け
              小庵思惟 Level 1

              150kw様

              この度はご親切なアドバイスを頂戴し、有難う御座いました。

              早速頂きましたアドバイスを実行したいと思います。

               

              本来であれば早速お礼を申しあげないといけないところ、ご連絡と併せ

              大変遅くなりました事、お詫び申し上げますと共に、重ねてお礼申し上げます。

              • 4. Re: アンコール・ライブラリーの文字化け
                小庵思惟 Level 1

                150kw様

                 

                お世話になっております

                 

                早速ご連絡頂きました方法で試みましたところ、文字化けが解消されました。

                 

                本当に有難う御座いました。

                 

                ライブラリーに以前の文字化け↓したものが残っていますが、見てますと重複して

                いるようなので、今回文字化けしていないもので作業していきたいと思います。

                *重複したものを削除するやり方が分からないので(笑)

                 

                的確なアドバイス、本当に有難う御座いました!

                • 5. Re: アンコール・ライブラリーの文字化け
                  小庵思惟 Level 1

                  150kw様

                   

                  お世話になっております。

                   

                  早速アドバイス頂きました方法で試みたところ、文字化けが

                  解消されました。

                   

                  有難う御座いました。

                   

                  以前に文字化けしたものも残ってはいますが、見てますと

                  同じ内容のものが重複して入っているようなので、正常に

                  表示されているものを使用して作業をしたいと思います。

                  *文字化けしたものの削除の仕方が分からないので(笑)

                   

                  この度は本当に有難う御座いました。

                   

                  追伸:

                  このメッセージの前にも同様の内容で、メッセージをさせて頂きましたが、

                  表示されないので改めてメッセージをさせて頂きました。

                   

                  こちらも重複した場合は失礼致しました。

                  • 6. Re: アンコール・ライブラリーの文字化け
                    150kw Most Valuable Participant

                    こんばんは、

                     

                    文字化けが解消されて良かったです。

                     

                    重複してしまいましたか。

                    小庵思惟さんの場合は、文字化けデータが含まれている「ja-JP」フォルダーが既にあったために、重複してしまったと思います。

                     

                    すっきりさせたいなら、次のように行いましょう。再挑戦です。

                    ①下図に示す「ja-JP」フォルダーを削除します。

                    削除するには、このフォルダーの文字の上で右クリックし、開いたコンテキストメニューから「削除」を選択します。

                    ②解凍した「ja-JP」フォルダーが残っているなら、マニュアルの 4)①からやり直します。

                    解凍した「ja-JP」フォルダーを削除した場合は、マニュアルの 3)①からやり直します。

                    EncoreContent_jp-JP.zipファイルを削除した場合は、マニュアルの 2)①からやり直します。

                    7-Zip解凍ソフトを削除した場合は、マニュアルの 1)①からやり直します。

                     

                    ◆書き込みの削除、または編集する場合は、書き込みの左下の「アクション」をクリックし、開いたメニューから「削除」または「編集」を選択します。ただし誰かが次の書き込みをしてしまうと、こ の操作はできなくなります。

                    1 人が役に立つと言っています
                    • 7. Re: アンコール・ライブラリーの文字化け
                      小庵思惟 Level 1

                      150kw様

                       

                      この度は更に重複に関しましてアドバイスを頂き、誠に有難う御座います。

                       

                      早速ご案内に沿って作業を致しましたところ、みごとに重複も無くなり、

                      完全な形で使用でき様になりました。

                       

                      重ね重ねのアドバイスに心よりお礼申し上げます。

                       

                      甚だ乱文では御座いますが、取り急ぎお礼までに。

                      • 8. Re: アンコール・ライブラリーの文字化け
                        150kw Most Valuable Participant

                        こんにちは

                         

                        >この度は更に重複に関しましてアドバイスを頂き、誠に有難う御座います。

                        >重ね重ねのアドバイスに心よりお礼申し上げます。

                        嬉しいお言葉有難うございます。何よりも励みになります。

                         

                        それから、「正解」ボタンをクリックして頂き、有難うございます。私に「10ポイント」付きます(「役に立つ」は5ポイントです)。ポイントが増えると童心に帰って喜んでいます(笑)。ポイン ト数は皆さんの青いスクリーンネームをクリックすると表示されます。