2 返信 最新の回答 日時: Jan 5, 2017 4:43 PM ユーザー:hikaruchanbach

    【続】の対処法を試してもCreative Cloudがアップデートできません

    hikaruchanbach

      環境はMAC OS X Yosemite ver.10.10.5です。

       

      ・aninstallerもCreative Cloudがアップデートの時と同じく、起動途中でエラー:1のメッセージが出ます。

      ・adobe Creative Cloud Cleanerも起動途中でエラーになってしまいます。

       (下記画像のようにアイコンがピョンピョン跳ね続けて終わるか、)

       

      スクリーンショット 2017-01-05 17.10.30.png

       

      (下記のようなメッセージが出てしまいます。)

      スクリーンショット 2017-01-05 17.43.30.png

       

      ・application managerはゴミ箱に入れると移動中から動かなくなってしまいます。

       command + deliteでも同じです。

       

      ・管理者アカウントを使用して再インストールをしようとしましたが、この鍵マークを押しても、下記画面のまま変わりません。

      スクリーンショット 2017-01-05 18.12.06.png

       

      ことごとくタスクが完了しないので、OSの問題でしょうか?

       

      元々は、ただadobe XDをインストールしたかっただけなのですが…。

      明日までに解決しなければ、他のツールを使おうと思います。