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イラストレーターの体験版をダウンロードしようとすると、下記のメッセージが出ます。
「Illustrator がサポートしていないオペレーティングシステムを実行しています。サポートされているプラットフォームの詳細な一覧については、必要システム構成を参照してください。」
どうすればよいのでしょうか?
使用しているのはmac os x 10.7.5です
メッセージ中の「必要システム構成を参照」というのがどこにあるのかもわかりません。
メニューからイラストレーターのダウンロードに戻っても、結局同じメッセージが繰り返されます。
どなたか、分かる方がいましたら回答お願いします。
個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。 フォーラム管理者
インストールされたのは最新のIllustrator CCでしょうか?
OS X 10.7が対応しているのはIllustrator CC 2014までで、最新のCC 2017には対応していません。
一旦Illustratorをアンインストールして、「CC 2014 アプリケーションのダウンロード 」からイラストレーターをダウンロードしてインストールして下さい。
Creative Cloud アプリケーションのアンインストール手順(Mac OS)
もしくは「Creative Cloud 体験版のダウンロードとインストール」を参考に、Creative Cloud デスクトップアプリケーションをインストールして、旧バージョン(CC 2014)をインストールして下さい。
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インストールされたのは最新のIllustrator CCでしょうか?
OS X 10.7が対応しているのはIllustrator CC 2014までで、最新のCC 2017には対応していません。
一旦Illustratorをアンインストールして、「CC 2014 アプリケーションのダウンロード 」からイラストレーターをダウンロードしてインストールして下さい。
Creative Cloud アプリケーションのアンインストール手順(Mac OS)
もしくは「Creative Cloud 体験版のダウンロードとインストール」を参考に、Creative Cloud デスクトップアプリケーションをインストールして、旧バージョン(CC 2014)をインストールして下さい。
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現在のバージョンはCC 2017ですが、それが使えるOSは10.10~10.12になるので、
10.7だと動作対象外になります。
Illustratorの必要システム構成に関する情報は下記にあります。
体験版の場合は残念ながら最新バージョンしか提供されないので、
どうしても試用したい場合は該当OS環境を用意しなければ利用できません。
なお製品を契約した場合はCS6以降のバージョンが提供されるので、
現在の環境でもCS6/CC/CC2014の利用は可能です。
ただ、10.9以前のOSはAppleのサポートも終息していることもあるので、
OS環境を見直すのが望ましいのもまた事実です。