終了

Captivate 9の体験版インストールについて

New Here ,
Jan 08, 2017 Jan 08, 2017

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

Captivate 9の体験版をインストールしようと思いましたが、下記のようなメッセージが出て

先へ進めません。

mac OS Sierraには対応していないのでしょうか?

システム

macBookPro 13-inchi, early 2011

(SSD 500GB に換装)

macOS Sierra ver.10.12.2

プロセッサ 2.7 GHz Intel i7

メモリ 16GB 1333 MHz DDR3

グラフィックス Intel HD Graphics 3000 512MB

教えていただけると幸いです。

スクリーンショット 2017-01-09 14.01.06.png

表示

278

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Jan 11, 2017 Jan 11, 2017

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

自己解決しました。

サポートに連絡して、セーフモードで起動したり、adobe製品を全て削除したりなど、いろいろ

やってみましたが、全て現状と変わらず。

しかも、adobe Support Advisorなどはもうサポート終了らしい。

どうやら、最初の段階で「インストーラーの初期化ができない」ということは

インストーラーを起動するプログラムがおかしいのでは?と気づき、下記のようにすると

解決しました。

まず、インストーラーを右クリックしてパッケージの中身を表示。。

その後、MacOSというフォルダがあるので、その中にあるinstall.exeをダブルクリックで起動

これで「インストーラー初期化」が完了し、「ようこそ インストール 試用」という

メッセージが表示され、無事に体験版インストールに成功。

長い道のりでした。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines