1 Reply Latest reply on Jan 10, 2017 4:38 AM by Akash Sharma

    Photoshop stürzt nach Update auf CC 2017 ständig ab

    michaelr76313659

      Hallo,

       

      ich verwende Windows 8.1 Pro / 24 GB RAM / i7-4700MQ CPU @ 2,40GHz / 64-Bit.

       

      Seit dem Udate auf CC 2017 startet Photoshop in den meisten Fällen (etwa 80% +) nicht und wird dann im Task-Manager als inaktiv angezeigt. PS selbst ist dann nicht bedienbar und kann auch nur durch beenden des Prozesses im Task-Manager geschlossen werden.

       

      Getestet mit und ohne parallel laufenden Adobe-Anwendungen. Ebenfalls mit und ohne parallel laufenden anderen Prozessen. Ich kann hier kein Muster oder eine Regelmäßigkeit des Fehlers erkennen.

       

      Wäre schön, wenn mir hier jemand helfen könnte, damit ich wieder produktiv arbeiten kann.

       

      Hier ist das letzte Error-Log zu oben beschriebenem Fehler:

       

      Name der fehlerhaften Anwendung: Adobe Spaces Helper.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x583e8a7dName des fehlerhaften Moduls: libcef.dll, Version: 3.2526.1347.0, Zeitstempel: 0x572d0cf0

      Ausnahmecode: 0xc0000005

      Fehleroffset: 0x0000000002656a12

      ID des fehlerhaften Prozesses: 0x17f8

      Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d26b18c2e7f1d5

      Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2017\Required\Plug-Ins\Spaces\Adobe Spaces Helper.exe

      Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2017\Required\Plug-Ins\Spaces\libcef.dll

      Berichtskennung: 58a0f589-d70e-11e6-bedd-c4d98795c9ef

      Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

       

      Hier ist das vorletzte Error-Log:

       

      Name der fehlerhaften Anwendung: Adobe Spaces Helper.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x583e8a7dName des fehlerhaften Moduls: libcef.dll, Version: 3.2526.1347.0, Zeitstempel: 0x572d0cf0

      Ausnahmecode: 0xc0000005

      Fehleroffset: 0x0000000002656a12

      ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1860

      Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d26b18c2ea540e

      Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2017\Required\Plug-Ins\Spaces\Adobe Spaces Helper.exe

      Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2017\Required\Plug-Ins\Spaces\libcef.dll

      Berichtskennung: 589e9329-d70e-11e6-bedd-c4d98795c9ef

      Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

       

      Viele Grüße und Danke schon einmal.