終了

Adobe Reader DC アプリケーションエラーが発生

ゲスト
Jan 15, 2017 Jan 15, 2017

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

Adobe Reader DC最新バージョン(15.23.20053)をアップデートすると、

IE11ブラウザでPDFファイルを表示した場合、保存、印刷、ズームなどのボタンと押すとAdobe Acrobat ReaderDCは動作を停止しました」というダイアログが表示されてしまう。

また、アプリケーションイベントログに以下のログが吐き出されている:

障害が発生しているアプリケーション名: AcroRd32.exe、バージョン: 15.23.20053.15062、タイム スタンプ: 0x585d5608

障害が発生しているモジュール名: AcroRd32.dll、バージョン: 15.23.20053.15062、タイム スタンプ: 0x585d55dc

例外コード: 0xc0000005

障害オフセット: 0x00100242

障害が発生しているプロセス ID: 0x2714

障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d26d5fc38bb3a3

障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe

障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.dll

また、

・window.showModalDialogを使用する場合のみ発生している模様。

・バージョン(15.23.20053)をアップデートする前にこの現象が発生していない。

表示

2.8K

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
no replies

何か追加しますか?

会話に参加する